Informations légales
Conditions générales de vente
Ces conditions s’appliquent aux ventes conclues entre le vendeur et tout consommateur à la suite d’une demande envoyée depuis maisonlablche.com.
1. Vendeur
Maison Lablche SAS, Société par actions simplifiée, SIRET 838 124 287 10006, 16, rue de la Roquette, 75011 Paris, France. Contact : [email protected], 01 84 25 87 63.
2. Produits
Les caractéristiques essentielles de chaque article (matière, coupe, origine, entretien) figurent sur sa fiche. Les photos sont présentées de bonne foi, mais de légères différences de couleur peuvent exister selon les écrans.
3. Prix
Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Ces frais sont indiqués avant la validation de la commande. Pour toute réduction, le prix de référence est le prix le plus bas pratiqué au cours des 30 jours précédents.
4. Commande
Le site ne permet ni de commander ni de payer en ligne. Le formulaire transmet une simple demande, qui n’engage ni le client ni le vendeur. La vente n’est conclue qu’après un échange par téléphone ou par e-mail et l’accord du client sur un récapitulatif écrit.
5. Règlement
Aucun paiement n’est demandé sur le site et aucune donnée de carte n’y est saisie. Les modalités de règlement sont indiquées au client lors de l’échange, avant la conclusion de la vente.
6. Livraison
Les délais et transporteurs sont indiqués sur la page Livraison et retours. En l’absence de date convenue, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la commande. En cas de retard, vous pouvez résoudre le contrat dans les conditions des articles L216-1 et suivants du Code de la consommation.
7. Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter sans motif (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation). Maison Lablche prolonge ce délai à 30 jours et prend en charge les frais de retour en point relais en France métropolitaine.
Pour l’exercer, adressez-nous une déclaration sans ambiguïté par e-mail ou utilisez le modèle ci-dessous. Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après notre information, et peut être différé jusqu’à la récupération des articles.
Modèle de formulaire de rétractation
À l’attention de Maison Lablche SAS, 16, rue de la Roquette, 75011 Paris, France, [email protected] : je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous. Commandé le / reçu le : … Nom du consommateur : … Adresse du consommateur : … Signature (uniquement en cas de notification sur papier) : … Date : …
8. Garanties légales
Tous les articles bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation), pendant deux ans à compter de la délivrance, et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Ces garanties s’appliquent indépendamment de toute garantie commerciale.
9. Réclamations et médiation
Toute réclamation peut être adressée à [email protected]. Si aucune solution n’est trouvée, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation : MédiConso, 9 rue du Commerce, 75015 Paris (www.mediconso-ec.fr) (article L612-1 du Code de la consommation).
10. Droit applicable
Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, le consommateur peut saisir la juridiction de son lieu de domicile ou celle du lieu de livraison.